Retningslinjer for angrerett

Angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker rett til å angre kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefrist: Angrefristen er 14 dager fra den dagen du mottar varen.

Hvordan benytte angreretten: For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed før fristen utløper, enten via e-post eller ved å bruke standard angrerettskjema.

Retur av varer: Varene må returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at angreretten er benyttet. Kunden dekker selv returkostnader, med mindre annet er avtalt.

Unntak fra angrerett: Angreretten gjelder ikke for:

Forseglede varer som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres etter at forseglingen er brutt
Matvarer og kosttilskudd der forsegling er brutt

Tilbakebetaling: Vi tilbakebetaler alle mottatte betalinger innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.

Vanlige spørsmål

Vi ønsker at alle kunder skal være fornøyde. Dersom noe ikke ble som forventet, ta kontakt med oss så finner vi en god løsning sammen. Av hygieniske og helsemessige årsaker kan kosttilskudd ikke returneres dersom forseglingen er brutt.

Vi pakker og sender bestillinger fortløpende, vanligvis innen 1–2 virkedager. Normal leveringstid er 2–5 virkedager.

Kosttilskudd og forbrukerprodukter regnes som endelige kjøp dersom forseglingen er brutt. Er du usikker før kjøp, hjelper vi deg gjerne.

Produktene våre kommer fra nøye utvalgte leverandører, hovedsakelig i Norden og Europa, med fokus på kvalitet, bærekraft og dokumenterte ingredienser.

Fraktprisen beregnes i kassen før betaling. Eventuelle kampanjer eller gratis frakt vises tydelig.

Sendes med Posten eller Bring.

Om oss